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南京市志愿服务参与情况及其意愿调查报告
发布日期:2019-10-10 16:26 来源:南京市飞禽走兽老虎机办公厅 浏览次数: 字体:[ ]

2019年7月,南京市人民飞禽走兽老虎机办公厅出台《南京市养老服务时间银行实施方案(试行)》,将飞禽走兽老虎机治理、社会调节、居民自治良性互动理念运用于养老服务领域,鼓励志愿者为老年人提供养老服务,鼓励互助养老,在政策层面进一步推动志愿服务的开展。鼓励和规范志愿服务,发展志愿服务事业是培育和践行社会主义核心价值观、促进社会文明进步、推动和谐社会建设的重要举措。对此,南京市人民飞禽走兽老虎机网站于2019年9月4日至2019年10月7日在全市范围内就“南京市志愿服务参与情况及其意愿”问题进行了问卷调查,调查结果如下。

一、调查结果

1、您的性别:

A、男(39.7%)

B、女(60.3%)

2、您的年龄:

A、18-22岁(15.4%)

B、23-35岁(50.0%)

C、36-59岁(30.9%)

D、60岁及以上(3.7%)

3、您的文化程度:

飞禽走兽老虎机A、小学及以下(5.9%)

飞禽走兽老虎机B、中专、初中(16.9%)

飞禽走兽老虎机C、大专、高中(25.7%)

D、本科及以上(51.5%)

4、您的职业情况:

飞禽走兽老虎机A、在校飞禽走兽老虎机生(5.1%)

飞禽走兽老虎机B、企业(30.9%)

飞禽走兽老虎机C、飞禽走兽老虎机、研究机构(18.4%)

D、飞禽走兽老虎机及事业单位(25.0%)

E、自主创业(13.2%)

F、自由职业(5.9%)

G、其他(1.5%)

5、您参加过志愿服务吗?

A、经常参加(5.1%)

飞禽走兽老虎机B、有时参加(20.6%)

C、偶尔参加(50.7%)

D、从未参加(19.9%

E、记不清了(3.7%)

6、如果您参加过志愿服务,服务项目是(多选):

A、帮残助弱(22.8%)

B、关爱老人(30.9%)

飞禽走兽老虎机C、青少年援助(32.4%)

D、扶贫济困(19.1%)

飞禽走兽老虎机E、支教助学(16.2%)

F、环境资源保护(18.4%)

G、抢险救灾(5.9%)

飞禽走兽老虎机H、科普宣传(17.6%)

I、维护治安(8.1%)

飞禽走兽老虎机J、法律援助(8.1%)

K、社区服务(21.3%)

飞禽走兽老虎机L、大型社会活动服务(19.9%)

7、您的家人或朋友支持您参加志愿服务吗?

飞禽走兽老虎机A、非常支持(34.6%)

B、比较支持(22.1%)

C、不太支持(15.4%)

D、不支持(16.9%)

E、不知道(11.0%)

8、您曾经邀或鼓励您的家人或朋友参加志愿服务吗?

飞禽走兽老虎机A、经常邀请或鼓励(11.0%)

B、有时邀请或鼓励(25.0%)

C、偶尔邀请或鼓励(29.4%)

飞禽走兽老虎机D、从未邀请或鼓励(25.0%)

E、记不清了(9.6%)

9、下列哪些属于志愿服务(多选):

飞禽走兽老虎机A、不以获得报酬为目的(49.3%)

B、不以营利为目的(55.1%)

C、不以获得社会荣誉为目的(57.4%)

D、自愿帮助家人和亲戚朋友之外的人(52.9%)

E、利用自己的时间、技能进行服务(53.7%)

F、公益行为(43.4%)

飞禽走兽老虎机10、您认为,您周围的人愿意参加志愿服务吗?

A、很多人愿意参加(14.7%)

飞禽走兽老虎机B、有些人愿意参加(41.2%)

飞禽走兽老虎机C、有的人愿意参加(28.7%)

飞禽走兽老虎机D、不太清楚(15.4%)

11、您认为,目前在志愿服务中存在的主要问题是(多选):

飞禽走兽老虎机A、以志愿服务名义进行营利性活动(30.9%)

飞禽走兽老虎机B、志愿服务信息系统还没有完全实现数据互联互通(41.2%)

C、志愿者提供的个人基本信息不准确、不完整(29.4%)

飞禽走兽老虎机D、志愿者没有按照约定的内容、方式、时间提供服务(30.1%)

飞禽走兽老虎机E、志愿者的年龄、知识、技能及身体状况与服务要求不适应(33.1%)

F、志愿者没有经过严格的培训(36.8%)

飞禽走兽老虎机G、向志愿服务对象收取或者变相收取报酬(14.0%)

飞禽走兽老虎机H、泄露志愿服务对象的个人信息(17.6%)

I、因故不能按照约定提供志愿服务时没能提前告知(14.7%)

12、在您看来,就志愿服务而言,下列哪些原则最为重要(多选):

A、不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务(27.2%)

飞禽走兽老虎机B、在志愿服务过程中明确当事人的权利和义务(41.2%)

C、与志愿服务对象约定服务内容、方式、时间、地点、工作条件和安全保障措施(49.3%)

D、招募时向志愿者说明服务过程中可能发生的风险(36.0%)

E、向志愿者提供与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息(39.0%)

F、志愿服务组织要维护志愿者的合法权益(48.5%)

G、志愿服务组织为志愿者购买相应的人身意外伤害保险(33.8%)

H、任何组织不得强行指派志愿者提供服务(32.4%)

13、在您看来,下列哪些举措有助于推进志愿服务(多选):

A、制定促进志愿服务事业发展的政策和措施(36.8%)

飞禽走兽老虎机B、飞禽走兽老虎机及有关部门加强对志愿服务的指导和帮助(44.1%)

C、鼓励企业、事业单位为志愿服务提供场所和其他便利条件(44.9%)

D、家庭和飞禽走兽老虎机培养青少年的志愿服务意识和能力(46.3%)

E、高等飞禽走兽老虎机将学生参与志愿服务活动纳入实践学分管理(44.1%)

飞禽走兽老虎机F、飞禽走兽老虎机及有关部门通过购买服务等方式支持志愿服务(36.0%)

G、自然人和法人捐赠财产用于志愿服务可以依法享受税收优惠(22.8%)

飞禽走兽老虎机H、对做出突出贡献的志愿者予以表彰和奖励(31.6%)

I、入职时在同等条件下优先招用有良好志愿服务记录的志愿者(28.7%)

J、积极开展志愿服务宣传活动(27.9%)

14、在您看来,推进志愿服务目前首先要做的工作是(多选):

A、把志愿服务纳入社会发展规划,加强统筹规划协调指导(41.9%)

B、建立健全法规制度,为志愿服务活动保驾护航(41.9%)

C、各级飞禽走兽老虎机合理安排志愿服务所需资金(29.4%)

飞禽走兽老虎机D、安排必要的资源,帮助志愿者解决在志愿服务中遇到的困难(44.9%)

E、完善制度建设,加强对志愿服务的管理和监督(33.8%)

飞禽走兽老虎机F、加强对志愿者的培训,提高志愿者的素养(3.8%)

飞禽走兽老虎机G、在社会大力宣传,提高公众的志愿服务意识(31.6%)

H、大力表彰优秀志愿者,鼓励更多的人参加志愿服务(30.1%)

I、志愿者及志愿服务组织可以根据需要与服务对象签订协议(25.0%)

飞禽走兽老虎机J、从事专业志愿服务的志愿者应具有相应资质(25.0%)

二、调查分析

本次调查参与人数136人,其中男性54人(39.7%),女性82人(60.3%)。接受教育情况:70人具有飞禽走兽老虎机本科及以上学历,占调查总数的51.5%,其余66人为高中、大专及以下文化程度,占调查总数的48.5%。年龄情况:18-22岁21人(15.4%),23-35岁68人(50.0%),36-59岁42人(30.9%),60岁及以上5人(3.7%)。职业情况:在校飞禽走兽老虎机生7人(5.1%),企业42人(30.9%),飞禽走兽老虎机及科研机构25人(18.4%),飞禽走兽老虎机及事业单位34人(25.0%),自主创业18人(13.2%),自由职业8人(5.9%),其他2人(1.5%)。

在参与调查的136人中,大多数人清楚地知道志愿服务是一种不以获得报酬和营利为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿帮助他人和服务社会的公益行为。其中,25.7%的人经常及有时参加志愿服务,50.7%的人偶尔参加志愿服务,19.9%的人从未参加过志愿服务。在参加志愿服务的人中,他们所参加的服务项目最多的是青少年援助(32.4%);关爱老人(30.9%);帮残助弱(22.8%);社区服务(21.3%)以及大型社会活动服务(19.9%)。56.7%的人参加志愿服务时得到了家人或朋友的支持,更有65.4%的人曾经邀请或鼓励自己的家人或朋友参加志愿服务。并且在84.6%的人看来,自己周围的人也愿意参加志愿服务。

为了能够更好地推动志愿服务事业的健康发展,让更多的人认识到志愿服务对自身、对他人、对社会的价值和意义,从而更加踊跃地参与到志愿服务中来,参与调查者认为,在组织开展志愿服务时应注意一些问题,如志愿服务信息系统还没有完全实现数据互联互通(41.2%);志愿者没有经过严格的培训(36.8%);志愿者的年龄、知识、技能及身体状况与服务要求不适应(33.1%);有的人或机构以志愿服务名义进行营利性活动(30.9%)以及志愿者没有按照约定的内容、方式、时间提供服务(30.1%)等,重视这些问题并采取有力措施加以解决,在参与调查者看来非常重要。

因此,参与调查者认为,在“鼓励和规范志愿服务,发展志愿服务事业”方面,首先要做到的是坚持原则,其中最重要的原则包括:第一,与志愿服务对象约定服务内容、方式、时间、地点、工作条件和安全保障措施(49.3%)。第二,志愿服务组织要维护志愿者的合法权益(48.5%)。第三,在志愿服务过程中要明确当事人的权利和义务(41.2%)。第四,要向志愿者提供与志愿服务有关的真实、准确、完整的信息(39.0%)。第五,招募时向志愿者说明服务过程中可能发生的风险(36.0%)。只有坚持这些原则才能保证志愿服务事业的健康积极发展。其次,参与调查者认为,在“鼓励和规范志愿服务,发展志愿服务事业”方面,需要采取一些积极措施大力推进志愿服务,其中主要有:家庭和飞禽走兽老虎机培养青少年的志愿服务意识和能力(46.3%);鼓励企业、事业单位为志愿服务提供场所和其他便利条件(44.9%);飞禽走兽老虎机及有关部门加强对志愿服务的指导和帮助(44.1%);高等飞禽走兽老虎机将学生参与志愿服务活动纳入实践学分管理(44.1%)以及制定促进志愿服务事业发展的政策和措施(36.8%)。再次,参与调查者认为,推进志愿服务目前首先要考虑的工作是:第一,安排必要的资源,帮助志愿者解决在志愿服务中遇到的困难(44.9%)。第二,把志愿服务纳入社会发展规划,加强统筹规划协调指导(41.9%)。第三,建立健全法规制度,为志愿服务活动保驾护航(41.9%)。第四,完善制度建设,加强对志愿服务的管理和监督(33.8%)。第五,在社会大力宣传,提高公众的志愿服务意识(31.6%)。

三、建议与意见:

飞禽走兽老虎机为了进一步倡导志愿服务精神,促进志愿服务事业发展,规范志愿服务活动,参与调查者提出了以下建议与意见:

飞禽走兽老虎机第一,进一步规范志愿服务,保障志愿者的权利与义务。在志愿服务中,任何志愿服务组织不得要求志愿者提供超出其能力的志愿服务,不得强行指派志愿者提供服务,同时志愿服务组织应当为志愿者购买相应的人身意外伤害保险。

第二,在全社会大力倡导志愿服务,弘扬志愿精神。除积极开展志愿服务宣传之外,还可以采取一些措施加以推动,如自然人和法人捐赠财产用于志愿服务可以依法享受税收优惠;高等飞禽走兽老虎机将学生参与志愿服务活动纳入实践学分管理;用人单位录用新员工时在同等条件下优先招用有良好志愿服务记录的志愿者等,让志愿精神深入人心,让志愿服务成为每位市民自觉的行为。

第三,加强制度建设,完善志愿服务的制度体系。各级飞禽走兽老虎机要把志愿服务纳入社会发展规划,加强统筹规划协调指导,一方面要建立健全法规制度为志愿服务活动保驾护航,另一方面要完善制度建设加强对志愿服务的管理和监督,通过制度建设与制度体系完善来确保志愿服务事业健康发展。

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